आगर-मालवा, शासकीय नेहरू स्नातकोत्तर महाविद्यालय आगर में आर.सी.व्ही.पी. नरोन्हा प्रशासन अकादमी मध्य प्रदेश भोपाल द्वारा प्रायोजित जिला स्तरीय तीन दिवसीय गैर आवासीय सेवोत्तम प्रशिक्षण कार्यक्रम का शुभारंभ किया गया इस प्रशिक्षण में जिले के समस्त विभागों के सीएम हेल्पलाइन के एल 1 एवं एल 2 अधिकारियों ने अपनी सहभागिता की। महाविद्यालय की प्राचार्य डॉ रेखा गुप्ता की अध्यक्षता में प्रशिक्षण कार्यक्रम का प्रारंभ मां सरस्वती जी के पूजन अर्चन और दीप प्रज्वलन कर किया गया।
प्रशिक्षण के मुख्य अतिथि एडीएम श्री रवि सिंह ने प्रशिक्षणार्थियों को सी एम हेल्प लाइन 181 के बारे में आवश्यक जानकारी प्रदान की। उन्होंने कहा शिकायतों की विधिवत जांच कर निराकरण किया जाना चाहिए। कार्य करने की मानसिकता से कार्य करे। सी एम हेल्प लाइन एप को निरंतर देखकर लंबित प्रकरणों पर गंभीरता से कार्य कर उन्हें निराकृत करे।
प्राचार्य डॉ रेखा गुप्ता द्वारा आगर जिले के उपस्थित प्रशिक्षणनार्थियों का स्वागत करते हुए अपने अध्यक्षीय उद्बोधन में कहा कि यह प्रशिक्षण कार्यक्रम मध्य प्रदेश शासन के निर्देशों के पालनार्थ आयोजित किया जा रहा है इस तीन दिवसीय प्रशिक्षण का उद्देश्य उपस्थित सहभागियों की कार्यक्षमता को उत्कृष्ट बनाने और शासन प्रशासन का कार्य सहज बनाकर आम जन तक सेवाएं पहुचाना है। इस हेतु एक स्वस्थ वातावरण तैयार कर योग्य ,अनुभवी विषय विशेषज्ञों द्वारा प्रशिक्षण देने की व्यवस्था की गई। इस व्यवस्था के अंतर्गत सहायक प्राध्यापक ,शास माधव कला एवं वाणिज्य महाविद्यालय उज्जैन डॉ. शुभम कुंभारे से उपस्थित हुए हैं। प्राचार्य डॉ गुप्ता द्वारा अपने उद्बोधन में अभिवादन के साथ सबके सहयोग और सहज रूप से इस कार्यक्रम को सफल बनाने की कामना की।डॉ हंसराज पाटीदार द्वारा उपरोक्त प्रशिक्षण के मुख्य विषय और तीन दिवसीय प्रशिक्षण की संक्षिप्त रूपरेखा प्रस्तुत की और उपस्थित प्रशिक्षणनार्थियों का स्वागत अभिनंदन किया।
प्रशिक्षण के प्रथम चरण के अंतर्गत मध्य प्रदेश लोक सेवा प्रदाय गारंटी अधिनियम एवं सीएम हेल्पलाइन शिकायत निवारण हेतु सूचना प्रौद्योगिकी का प्रयोग विषय पर विषय विशेषज्ञ एवं मास्टर ट्रेनर श्री शुभम कुंभारे सहायक प्राध्यापक माधव कला एवं वाणिज्य महाविद्यालय उज्जैन द्वारा प्रशिक्षण प्रदान किया गया। डॉ शुभम कुम्भारे द्वारा सी.एम हेल्प लाइन की कार्य योजना को विस्तृत रूप से समझाया जिसमे पीपीटी प्रस्तुतिकरण के द्वारा बिंदूवार जानकारी प्रस्तुत की जिसमे की शिकायत दर्ज होने से उसके निवारण को प्रक्रिया समझाई गई।
महाविद्यालय के वरिष्ठ प्राध्यापक प्रो. एस.के कटारिया द्वारा सीएम हेल्प लाइन से संबधित प्रक्रिया का व्यवहारिक पक्ष समझाया गया।प्रो कटारिया द्वारा महाविधालय से संबधित और अन्य विभागों द्वारा संपादित कार्य को उदाहरण देकर समझाया गया जो सहज और प्रभावशाली शैली में प्रो कटारिया ने विषय की विस्तारपूर्वक व्याख्या की और प्रशिक्षणार्थियों की जिज्ञासा को शांत किया। प्रथम दिवस के प्रशिक्षण में कुल 30 प्रशिक्षणार्थी सम्मिलित हुए। डॉ गोविंद पाटीदार ,सुश्री हेमलता पारस,सुश्री दीप्ति लोदवाल, डॉ शिल्पा नाथ, द्वारा प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजन को सुनियोजित किया गया।इस अवसर महाविद्यालय की वरिष्ठ प्राध्यापक डॉ रंजू गुप्ता, डॉ आशा सिसोदिया एवं डॉ प्रदीप शर्मा, डॉ सुजीता कनारे उपस्थित रहे। श्री राहुल भटनागर एवं श्री मेवाड़ा ने आवश्यक सहयोग प्रदान किया।