3 दिनी जिला स्तरीय सेवोत्तम प्रशिक्षण कार्यक्रम शासकीय नेहरू महाविद्यालय में सीएम हेल्पलाइन के L1 एवं L2 अधिकारियों को दिया प्रशिक्षण

शासकीय नेहरू स्नातकोत्तर महाविद्यालय आगर मालवा में जिला स्तरीय तीन दिवसीय गैर आवासीय सेवोत्तम प्रशिक्षण कार्यक्रम का शुभारंभ मंगलवार को किया गया। आरसीवीपी नरोन्हा प्रशासन अकादमी मध्य प्रदेश भोपाल के इस प्रशिक्षण में जिले के समस्त विभागों के सीएम हेल्पलाइन के एल 1 एवं एल 2 अधिकारियों ने सहभागिता की।

महाविद्यालय की प्राचार्य डॉ. रेखा गुप्ता की अध्यक्षता में प्रशिक्षण कार्यक्रम का प्रारंभ मां सरस्वती जी के पूजन और दीप प्रज्वलन कर किया गया। प्रशिक्षण के मुख्य अतिथि एडीएम रवि सिंह ने प्रशिक्षणार्थियों को सीएम हेल्प लाइन 181 के बारे में आवश्यक जानकारी प्रदान की। उन्होंने कहा शिकायतों की विधिवत जांच कर निराकरण किया जाना चाहिए। कार्य करने की मानसिकता से कार्य करे। सीएम हेल्पलाइन एप को निरंतर देखकर लंबित प्रकरणों पर गंभीरता से कार्य कर उन्हें निराकृत करे।

इसके लिए एक स्वस्थ वातावरण तैयार कर योग्य,अनुभवी विषय विशेषज्ञों द्वारा प्रशिक्षण देने की व्यवस्था की गई। इस व्यवस्था के अंतर्गत डॉ. शुभम कुंभारे सहायक प्राध्यापक, शास माधव कला एवं वाणिज्य महाविधालय उज्जैन मोजूद रहे। प्राचार्य डॉ. गुप्ता ने अपने उद्बोधन में अभिवादन के साथ सबके सहयोग और सहज रूप से इस कार्यक्रम को सफल बनाने की कामना की। डॉ. हंसराज पाटीदार ने इस प्रशिक्षण के मुख्य विषय और तीन दिवसीय प्रशिक्षण की संक्षिप्त रूपरेखा प्रस्तुत की और उपस्थित प्रशिक्षणनार्थियों का स्वागत किया।

प्रशिक्षण के प्रथम चरण के अंतर्गत मध्य प्रदेश लोक सेवा प्रदाय गारंटी अधिनियम एवं सीएम हेल्पलाइन शिकायत निवारण के लिए सूचना प्रौद्योगिकी का प्रयोग विषय पर विषय विशेषज्ञ एवं मास्टर ट्रेनर शुभम कुंभारे सहायक प्राध्यापक माधव कला एवं वाणिज्य महाविद्यालय उज्जैन द्वारा प्रशिक्षण प्रदान किया गया। डॉ. कुम्भारे ने सीएम हेल्प लाइन की कार्य योजना को विस्तृत रूप से समझाया। जिसमे पीपीटी प्रस्तुतिकरण के द्वारा बिंदूवार जानकारी दी। जिसमे की शिकायत दर्ज होने से उसके निवारण को प्रक्रिया समझाई गई।

महाविधालय के वरिष्ठ प्राध्यापक प्रो. एसके कटारिया ने सीएम हेल्प लाइन से संबधित प्रक्रिया का व्यवहारिक पक्ष समझाया। इस अवसर महाविधालय की वरिष्ठ प्राध्यापक डॉ. रंजू गुप्ता, डॉ. आशा सिसोदिया, डॉ. प्रदीप शर्मा, डॉ. सुजीता कनारे, डॉ. गोविंद पाटीदार, हेमलता पारस, दीप्ति लोदवाल मोजूद रहे। जानकारी डॉ. रेखा कौशल ने दी।